게임이용자와의 적극적인 소통의 중요성
□ 배경 ㅇ 최근 게임의 흥행을 위한 중요 요소로 이용자와의 ‘소통’이 부각되고 있음 ㅇ 지난해 게임을 즐기는 이용자들은 온라인에서 나와 오프라인으로 게임사에 목소리를 표출하였음 – 그동안 누적된 국내 게임사들의 게임 운영에 대한 이용자들의 반발이 코로나19 등의 영향으로 2021년 강화되어, 오프라인에서까지 목소리를 표출하게 된 것임 ㅇ 이에 게임사들은 이러한 이용자의 요구에 응답하여 갈등...
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